投稿日：2005-05-13 Fri
午前中に堀内カラーに頼んでいたプリントの引き取りに行く、800×650の大きさで2枚頼んだ。店頭で念のため確認すると、そのうちの一枚の右下の所に5ミリほどの傷を発見！ちょうどシャドーの所で白く下地のペーパーまで出ているので非常に目立つ、明日の午前中までに上げるとの約束で再プリントをしてもらうこととした。写真というのはどうしても傷が付いたり、ムラが出たりすることがある。その時にどのように対応してくれるかが、信用できるラボかそうでないかが決まると思う。以前私は同じ新宿にあるN社というラボを使っていたが。そのときのクレーム処理の悪さで、堀内カラーに変えたという経緯がある。それから6年近く、堀内でも何回か事故はあったが、その後の対応のよさで致命的な失敗にはなっていない。
